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春運40天,湖南機場完成旅客吞吐量230.4萬人次
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2022年春運40天,湖南機場完成旅客吞吐量230.4萬人次、運輸起降22358架次,較2021年同期分別增長15.4%、11.5%。其中,長沙機場完成旅客吞吐量189.8萬人次、運輸起降17169架次,較2021年同期分別增長18.5%、19.1%。

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春運期間,湖南機場積極應對冰雪天氣,推出多項服務舉措,不斷提升機場正常放行率,確保實現“安全、健康、暢通、溫馨”春運,圓滿地完成了各項春運工作任務。

全力以赴做好運行保障,

實現“安全”春運

湖南機場進一步增強紅線意識和底線思維,落實安全生產責任制,強化安全主體責任、領導責任和崗位責任。一是加強安全監督檢查。針對春運期間航班量增加,低溫雨雪及低能見度天氣等,全面開展安全生產大檢查,持續深化隱患排查治理,杜絕危險源,并針對檢查中發現的問題,及時整改復查,確保物資儲備和各類設施設備處于良好的工作狀態。二是開展航空安保測試。開展全仿真圍界入侵安保測試,對機場控制區空防界面包括各個道口及圍界的全面進行安防排查,確保春運期間機場空防安全。三是提升雨雪天氣應對能力。針對春運期間“拉尼娜”低溫雨雪天氣現象,制定完善《長沙機場除冰雪保障預案》,開展多次除冰應急演練,做好防冰雪物資儲備工作,加強設施設備的維護,實行運行單位雙崗值班,目前長沙機場飛機除冰能力達到13架次/小時。四是做好消防安全防范。全面落實消防安全責任制度,保持疏散通道、安全出口和消防車通道暢通,對建筑消防設施進行維護保養,確?;馂淖詣訄缶到y、消火栓系統、消防車完好有效。嚴格用火用電用氣管理,對生產用電線路、管路進行全面檢查,嚴格易燃易爆危險品管理。

春運期間,湖南機場啟動應急預警機制10余次,共計除冰500余架次;共完成旅客人身檢查90余萬人次,共查獲違禁品總數近5000件次;開展專項消防安全檢查4次,未發生一起不安全事件和事故征候,確保了春運期間生產運行安全。

全神貫注做好疫情防控,

實現“健康”春運

湖南機場充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性和復雜性,切實提高政治站位,堅決克服松懈麻痹思想,繃緊疫情防控這根弦,堅決把各項防控措施嚴格落實到位,切實把來之不易的防控成果鞏固好。一是嚴格旅客疫情防控措施。在春運期間采取嚴控超員、增加通道、優化流程、控流限流等措施減少人員聚集,落實進出口查驗健康碼、行程碼、佩戴口罩等防疫措施,做好客流引導。嚴格做好48小時核酸檢測陰性證明查驗和重點旅客管控,督促航司做好前方場站攔截管控,嚴格開展旅居史接觸史排查,對于排查出的異常人員進行分級管控,確保不漏查漏管。二是嚴格航班保障疫情防控措施。嚴格落實國際客貨航班“四指定、四固定、兩集中”措施,堅持國際航班和國內航班分開管理,完善國際貨運搬運和消殺處置全流程。建立茉莉溪空港國際社區,對涉及高風險航班保障人員進行集中管理。三是嚴格內部員工疫情防控措施。加強員工防疫知識培訓,扎實做好重點航班保障,分級分崗位做好員工防護,開展內部員工疫苗強化針接種,做到應接盡接。落實日常核酸檢測制度,全員做到每周一檢,一線運行崗位做到三天一檢,重點崗位做到一天一檢,確保春運期間全員未發現一起確診病例。

春運期間,湖南機場設置測溫點40個左右,累計檢查385.61 萬人次,其中長沙機場共測溫271.83 萬人次。

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全心全意做好市場恢復,

實現“暢通”春運

受全國疫情多點散發及湖南本地疫情防控政策從嚴及航空公司運力調配等多重因素影響,今年春運總體呈中位運行的態勢。

根據歷年春運生產數據分析來看,2022年的春節較早,民航客流呈現節前客流相對集中,節后返程較為分散的特點,旅客流區域化較為明顯,區域間客流差異較大。機場集團積極協調航空公司,保持重點城市航班頻次,根據市場需求情況增加加班包機航班,長沙機場主要的客流流向為重慶、成都、???、三亞、昆明、上海、廈門等一線省會城市及熱門旅游城;省內其余支線機場前往上海、廣州等城市的航班密度有所增加。打通旅客“最后一公里”聯程服務,對接地面公共交通運輸,確保旅客地面聯運流程順暢。

春運期間,湖南機場運輸生產態勢平穩,客流高峰日為2月20日,旅客吞吐量達到7.7萬人。長沙機場春運期間平均靠橋率為92.78%,過夜航班平均67班,航班放行正常率平均96.75%,始發航班正常放行率92.61%。

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全情投入做好真情服務,

實現“溫馨”春運

湖南機場針對2022年春運新形勢、新特點、新要求,創新服務項目,進一步提高服務品質,提升旅客出行體驗。一是營造節日氛圍。春運第一天,長沙機場開展了系列活動,設置了祈福墻、邀請傳統手藝傳承人展現民俗藝技,贈送對聯,營造和諧的節日氛圍。二是創新服務舉措。開展志愿者暖冬行動,強化樓內旅客引導和分流;推行自助值機、自助托運及“無紙化”登機;為時間緊急或有需要幫助的旅客提供“優先登記卡”;為符合標準的常旅客提供“易安檢”服務;加強對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關愛,針對無陪老人和兒童提供全程愛心服務。三是強化信息公開。發揮機場“96777”服務熱線功能,強化航班信息公開渠道,及時公布不正點航班的延誤原因、預計時間等關鍵信息,避免信息不對等引發公眾事件。講好湖南機場春運故事,積極宣傳報道春運期間涌現的好人好事,累計收到旅客表揚2000余起。

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(通訊員:薛敏)

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