歡迎來到湖南機場官方網站!
榜樣力量丨初心砥礪破浪前行——記全國第九屆品牌故事大賽演講比賽一等獎獲得者陳星
   |

長沙機場安全檢查站安檢員陳星曾多次被評為先進個人,獲得集團優秀班組長、年度服務明星等榮譽稱號。15年荏苒歲月,數個崗位歷練,拼搏奮斗收獲滿滿榮譽,陳星從普通安檢員成長為如今的分隊長,從初出茅廬的懵懂少女到如今的行家里手,她用青春書寫初心,以實干踐行使命。2021年12月,她榮獲全國第九屆品牌故事大賽演講比賽一等獎,用她的故事展現榜樣力量。

多年沉淀,行穩致遠

多年來,工匠精神在陳星的身上展現。15年如一日,她始終堅持干一行鉆一行,在安檢崗位上綻放出屬于自己的風采。2020年,她參與站《崗位手冊》修編小組,與團隊一起順利完成崗位手冊的修編工作,進一步深化崗位理解和責任意識,推進安檢工作規范化、標準化、制度化發展。作為旅檢三大隊員工通道分隊長,陳星針對員工通道崗位特性,創新開展員工通道驗證崗位專項培訓及考核。從結合崗位手冊制作理論課件,到制定標準的工作流程,再到采用個性化服務精準對標不同受檢人群,陳星的每一步,都走得明確而堅定。因業務能力突出,她被聘為局方職業鑒定考評員,連續多年參與全國各個機場技能考評工作,為安檢事業做出了突出貢獻。

圖片

創新引領,全面開花

陳星始終堅持積極探索,不斷形成創新成果,為安檢事業注入生機活力。為契合長沙機場“樂星程”服務品牌、更好地打造安檢“安小青”子品牌,她積極主動思考,為品牌建設出謀劃策。以創新服務為抓手,推進品牌意識深入人心、服務質量全面優化。她還創新推出獨具特色的“青敬·青情·青聲”——“三青”服務,為旅客過檢提供了更具體驗感和獲得感的服務。為強化服務意識、提高服務品質,她主動創編了服務禮儀操,錄制了教學視頻,向員工開展職業形象、禮儀規范、崗位標準提升培訓。在大家的共同努力下,她帶領的睿智班組曾獲得了集團一季度“優秀班組”和分公司三季度“優秀品牌班組”的驕人成績。

圖片

青春如歌,無畏追夢

2021年,陳星報名參加品牌故事演講大賽,為了更好地打響“安小青”服務子品牌,她不斷打磨自己。從撰寫講稿到練習演講技巧,從個人形象塑造到細微表情控制,從一無所知到游刃有余,不知經歷了多少個難眠的夜晚,不知流下了多少心酸的眼淚。為精益求精,確保演講取得最好效果,演講稿一改再改,每一遍修改,對她而言都是一次從頭來過,需要重新劃分語句停頓、重新排演肢體動作、重新練習面部表情……她的筆記本上畫滿了正字,每一筆代表著從頭到尾背誦了一遍,等到比賽結束,她的筆記本上有足足238個正字?!澳愕闹v稿,我都要會背了!”她丈夫這樣笑著對她說過。

在陳星的不懈努力下,辛勤汗水最終澆灌出了最美的花兒。她一路過關斬將,從長沙賽區到省級大賽,從公司講臺到全國舞臺,全國第九屆品牌故事演講比賽一等獎的獎杯是對她付出的最好肯定,也是激勵她繼續向前的不竭動力。

圖片

紅日初升,其道大光;河出伏流,一瀉汪洋。時間見證成長,擔當定義時光,她用奮斗書寫青春的華章,她就是當之無愧的青年榜樣!

首頁 | 機場集團 | 資訊中心 | 電子政務 | 聯系我們
伊人大杳蕉情侣成综合-99久久久国产精品免费-娇妻参加黑人交换俱乐部-比利时XXXXXHD大白屁股